Fallstudie: Riccall Pflegeresidenz, England(private Einrichtung)

Riccall Pflegeheim ist eine Pflegeresidenz mit 18 Betten, das in einem Viktorianischen Gebäude mit einem modernen Anbau angesiedelt ist. Die Bewohner dieser Residenz weisen eine Vielzahl von geistigen Beeinträchtigungen auf.

Während der Demenzkonferenz in Harrogate sprach ich find an, um zu sehen, ob sie mit uns ein Pilotprojekt in einer kleinen Einrichtung machen wollen, um zu sehen, welchen Unterschied Beschilderungen in einer Pflegeresidenz machen würden, im Vergleich zu einer normal ausgestatteten Einrichtung.

In der Riccall Pflegeresidenz war eines der Probleme, dass Bewohner im Gang neben dem Arbeitszimmer „stecken blieben“. – dort ist eine 45° Wende und die Bewohner können Schwierigkeiten haben, den Weg zurück zu ihren Zimmern oder zum Speisesaal oder dem Aufenthaltsraum zu finden.

Wir hatten ein Meeting mit Peter Rose von Multimount (find) und haben über unsere Vorstellungen diskutiert und uns daraufhin für passend große Schilder entschieden, die den Bewohnern den Weg zu Zimmern, Aufenthaltsräumen, Esszimmern, Toiletten und Badezimmern zeigen sollten.

Die Schilder wurden vor zwei Monaten angebracht. Wir haben die Meinung unseres Pflegepersonals eingeholt und die Reaktion der Bewohner auf die Schilder beobachtet.

Wir haben festgestellt, dass die Menschen weniger desorientiert im Esszimmer waren, da sie jetzt ganz leicht die Schilder zu den Toiletten und Aufenthaltsräumen sehen können. Die Bewohner schauen ganz bewusst die Schilder im Treppenaufgang an, und sie wirken viel orientierter in ihrer Umgebung.

Besonders nützlich sind die Schilder an den Toiletten und Badezimmern und sind besonders bei Bewohnern beliebt, die vorher durch weiße Türen zu Toiletten, Badezimmern und Schlafzimmern durcheinander gebracht wurden.

Wir haben auch die Erinnerungsboxen für die Schlafzimmertüren ausprobiert und unser Pflegepersonal berichtete, dass diese sehr nützlich für die Orientierung seien, sobald die Personen ihre Zimmer erreicht haben.

Auch für die Angehörigen ist es sehr schön zu helfen, Dinge der Erinnerungsbox hinzuzufügen. Die Flure in der Riccall Pflegeresidenz sind ziemlich eng, so dass man die Boxen nicht voll sehen kann, außer man steht rein körperlich vor dem Zimmer.

Wir haben deshalb durch den Gebrauch der Erinnerungsboxen keine spezifische Verbesserung der Orientierung feststellen können, aber die Bewohner unterhalten sich über all die schönen Dinge in den Boxen, und oft sind sie der Anfang einer Konversation.

Wir sind sehr dankbar, dass wir die Schilder und Erinnerungsboxen als Pilotprojekt in unserer Residenz implementieren durften und werden diese auch in unseren anderen drei Residenzen einführen.